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  • 性别要求:
  • 月薪:6000~8000
  • 职位:客服经理/主管
  • 公司名称:招聘精英
  • 学历:初中及以下
  • 工作年限:3年
  • 福利:五险一金包住包吃周末双休
  • 公司性质:私营
    • 联系人:陈生
    • 电话:1565555**** 点击查看完整号码
      • 淮北人网-淮北人网网络科技有限公司提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费、要求购买充值卡等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
  • 职位描述
客服经理/主管
岗位职责:
1、全面负责客服部的工作管理、人员管理;
2、根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;
3、制定部门岗位及人员规划,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;
4、梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;
5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。
任职资格:
1、大专以上学历,男女不限,普通话标准、流利、音质清晰;
2、有强烈的进取心,具有良好的职业道德;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验;
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
联系我时,请说是在淮北人网-淮北人网网络科技有限公司看到的,谢谢!

招聘客服经理/主管,有带薪年假,有员工体检,有包住

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