淮北公积金智能终端让服务更便捷
“我想打印下公积金贷款结清证明。”“这个智能终端机就可以打印。”3月30日上午，在市住房公积金管理中心客户服务部一楼大厅，一位市民在工作人员的引导下，使用身份证很快在智能终端设备上拿到了贷款结清证明。“这个智能终端设备目前提供信息查询、证明打印、业务办理、公共查询四大类20项服务功能。像这样的设备目前共投放60台，分布在安徽、山西、陕西、内蒙古四省12个地市。我们是经过前期调研，根据淮矿、皖北职工分布情况设置的，就是要让职工更方便地获得各类本地化服务。”市住房公积金管理中心信息技术科科长王楚辉介绍，除市住房公积金管理中心客户服务部、淮矿分中心、皖北分中心、濉溪县管理部大厅外，其余设备放到了淮北矿业集团、皖北煤电集团在不同地市的下属单位。
有了智能终端机，群众不用在窗口排队，就可实现公积金的普通业务办理。“平时上班就看到过这个设备，不过今天是第一次使用，用起来确实很方便，省得跑腿了。”淮北矿业集团工程处职工张静拿着刚刚从终端机上打印出来的个人缴存明细表，说出了自己的使用感受。
智慧服务水平提升一小步，人民群众幸福感迈进一大步。智能终端设备的投放使用不仅降低了行政成本，缓解了窗口忙闲不均，也减少了市民路程往返、办事等待的时间，提升了服务的便利度和高效性。
王楚辉表示，淮北公积金智能终端是市住房公积金管理中心“我为群众办实事”重要举措之一，以后还将进一步完善自助终端设备功能，为全市缴存单位、职工提供更加温馨、便捷、安全、高效的服务，切实让缴存职工感受到“惠民公积金服务暖人心”公积金系统服务提升三年行动成效，更好地树立起公积金为民服务的良好形象。
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