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淮北市医疗保障局精简整合业务环节，将原来按业务分设的窗口，优化整合为综合服务窗口，让参保人“进一扇门，取一个号，排一次队”即可实现医保业务通收通办。
该局紧紧围绕“我为群众办实事”活动，全力推动“15分钟医保政务服务圈”建设。打造区级医保办事大厅，将异地就医联网结算等6项高频医保业务下沉至三区办理；建立11个乡镇“医保便民服务站”，将医保报销和办理下沉至乡镇办理，着力构建覆盖全市的医保服务网络。
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