淮北市打造审批集成服务“沉浸式”体验持续深化工程建设项目审批制度改革

广告

近日，我市工程建设项目集成服务工作室（以下简称工作室）在市政务服务中心二楼正式挂牌营业，这是我市工程建设项目审批制度改革又一创新举措。工作室在项目立项初期主动对接市场主体，解决怎么办、去哪办、找谁办难题，打造“沉浸式”政务服务新体验，提高项目审批便利度和成功率。

工作室由市工改办召集发改、规划、住建、水务、环保、人防6家审批主流程单位各指定一名业务专员，其他相关单位指定一名联络员组成，为市场主体项目审批提供多样化服务。 一是事项清单告知。在项目初期即将项目涉及的相关审批事项内容、信息、要点形成全流程“批前服务清单”，通过线上、线下两个渠道一次打包告知市场主体。 二是 全程咨询指导。市场主体可线下至工作室咨询，也可登陆线上工作室，在高频问题查询库中搜索解决措施或直接在线咨询，感受购物式体验。 三是 手续全程包办。经市工改办确认，市场主体可向工作室发起审批手续全程包办申请，业务专员可代为填报相关表单、上传申请材料或指导其自助办理。 四是政策动态更新。动态更新发布工程建设项目报建新政策、新举措，实时通过工改系统对工程建设项目审批制度改革与发展的经验和成果进行宣传推介。

工作室成立以来，已为相山区澜悦府项目、万茂之星大厦项目提供集成服务，在项目立项后协助其办理后续审批流程。下一步，我市将持续细化全流程“批前服务清单”，不断升级政务服务模式，同各单位建立协同联络机制，进一步解决市场主体在工程报建领域的多样化需求。

【来源：行政许可科】