好消息！这些方面压减

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现在有好消息告诉大家

这些方面，压减！




01

压减办电环节

小微企业客户和容量1250kVA及以下的10kV客户，办电环节压缩至2个（用电申请、装表接电）。



02

压减办电成本

160kW及以下客户办电实行客户“零投资”服务。报装容量在160kVA至4000kVA的客户，客户建筑红线外，第一路主供新建架空线路、分界开关、计量装置由供电公司直接投资。



03

压减办电时限

小微企业客户全过程办电时间5个工作日内完成；10千伏普通客户办电时间22个工作日内完成（不含业扩配套工程）。客户建筑红线外电网业扩配套工程建设30个工作日内完成。







04

压减办电资料

居民、企业客户办电提供“刷脸办电”服务，自动获取证件。在窗口办电“免填单”，在线上办电容缺受理事后上门收资。



05

压减线上办电响应时间

客户通过线上渠道申请办电业务，0.5个工作日内主动联系客户办理。（网上国网APP、安徽微信电力公众号和皖事通APP）



06

公开24小时办电监督渠道

供电服务热线95598、
供电监管热线12398、
供电公司抢修电话0561-3396666、
供电公司纪检监督电话0561-3127286。




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