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随着“双11”促销活动的临近，为保障消费者合法权益，淮北市市场监督管理局发布消费提示，提醒广大消费者理性消费，谨防网购陷阱，依法维权。
一是查看资质拒绝无照商家。消费者在网购时务必先查看电子商务经营者资质的相关信息，确保网店正规合法。同时要注意商品的合法资质。
二是避免刷单店铺。刷单店铺基本上具备以下特点，消费者要慎重选择：好评大都长篇评论；好评集中在一个或几个时间段；开开店时间很短信誉却很高；卖家描述“好评返现”字样；低信誉消费者较多好评；太多的消费者匿名购买。
三是谨慎选择直播带货商品。消费者要选择正规的直播平台、规范店铺、信誉高的主播，清楚了解主播所推荐商品的来源、功能、质量以及效果和退换货问题，
四是慎重购买老幼产品。牢记保健品没有治疗作用，不能代替药品，不要轻信不法商家虚假宣传和免费承诺。认真查看商品标识、配料表、生产日期、保质期以及食品生产许可证、检验合格证等内容，并注意其外观及质量状况。
五是各种规则中看清隐藏条款。消费者在购物前要“擦亮”眼睛，看清隐藏的条款中有没有排除、限制消费者权利，减轻、免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理规定，确认商品是否属于“七天无理由退货”和“三包”的范围，以免选购后的利益受损。“签收商品即视为认可商品质量合格”、“经营者享有单方解释权或者最终解释权”、“一经拆封概不退换”等都属于霸王条款。
六是留存凭证以便日后维权。注意保留商家信息、宣传介绍、收/送货凭单、直播链接、定/销货单、支付货款凭证、转账明细、产品说明书、加盖经营者印章的发票、购物小票等证据，网络消费时注意保留交易快照、聊天记录、快递单、验货视频等，一旦出现消费纠纷，若与经营者协商不成，可向平台客服投诉，或拨打12315向网店经营者所在地市场监管部门或消费者组织投诉，维护自身合法权益。
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