这一记耳光真不是小事，最该扇醒的是他们自己 山

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这一记耳光真不是小事，最该扇醒的是他们自己

山东商报速豹新闻
2022-11-23 21:10山东《山东商报》社,优质社会领域创作者
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云南禄丰“暴力催收卫生费”事件刚刚落幕，22日，江苏昆山又被曝“工作人员扇市民耳光”。虽然事有不同，但引发的舆论热议却如出一辙，都事关“公职人员”，最终的处理结果都绕不开“外聘人员”。如此熟悉的“配方”，难怪众人嗤之以鼻。
有目击者称，事情发生在昆山市房产交易管理中心一个领取证件的窗口，按照正常上下班时间，本应该是下午5点结束办理业务，但事发当天下午4点半左右就停止了。因此办事的市民与工作人员发生了口角与争执，期间工作人员扇了该市民一耳光。

事发后，昆山市自然资源和规划局相关工作人员回应称，目前双方已和解，动手打人的是公益岗位的临时外聘工作人员，已停职反省。
当地的回应可谓及时，然而看完总让人觉得似曾相识，有种相同的“套路”熟悉的味道之感。因为，似乎每次当“公职人员”摊上事时，最终调查结果都会指向“外聘人员”。
最近沸沸扬扬的云南“暴力催收卫生费”事件如此；2021年12月，江苏南通街头“卖甘蔗老人货物遭多名身穿市容制服人员围抢”事件也是如此，最终的调查通报中，都称是第三方外包人员所为。
可见，一句“外聘人员”显然不能堵住悠悠众口。
而且，如果目击者所说属实，本应5点结束的业务办理却提前了半小时，而又没有提前告知，显然是政务服务窗口没有尽到“为民办事”的职责。“好不容易轮到自己，却被告知停止办理了。”对于这样熟悉的一幕，本就极易引发公众共情，如果办事人员态度再强横，引起众怒也是情理之中的事。这也是人们不满于“只是停职”这一处理结果的原因之一。
再者，在接受采访时，有工作人员竟称，“此事就是口角的事情，扇人耳光者没控制住，没多大事情。”不得不说，此话着实有些刺耳。如此满不在乎、不以为然的态度，也足已说明为何此类事件总是一而再再而三地发生。
总而言之，不管究竟事出何因，总归打人就是不对。因此，相关部门最应该搞清楚的是，不管涉事者是外聘人员还是正式员工，最终损毁的都是公职人员的形象，是政府的公信力；相关部门最应该做的是，要切实引起重视，从中吸取教训、杜绝此类事件再次发生，而不是急于撇清关系、推脱责任。
山东商报·速豹新闻网记者/编辑 刘庆英
来自: Android客户端

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但是窗口单位真的基本都是外聘啊~~~
真正跟老百姓打交道的，基本都是没编制的，窗口，上街的，一线的~~~都是这种情况