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近日网上有传言称 “由于疫情原因, 国家要求快递业在1月8日左右 开始陆续停业” 多家快递公司工作人员表示 上述传言“是假的”
中通、圆通、顺丰等 多家快递企业答复表示 目前企业和网点并没有接到相关通知 也没有停业和提前放假的打算
国家相关部门最新发布的通知 快递服务不是“陆续停业” 而是“进一步畅通”
12月15日,国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》明确指出,各地物流保通保畅工作机制要全力打通邮政快递堵点卡点;要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导,统筹动员各方资源,细化入微各项举措,科学精准做好邮政快递保通保畅工作,保障邮件快件揽收投递顺畅,切实畅通邮政快递末端“微循环”。
12月20日,国家邮政局再次发文,部署邮政快递畅通工作:
那么 为什么仍有消费者反映 近期快递服务范围和时效有变化: 部分地区的快递发不出来 也有些地区送不到? ↓↓↓ 快递行业仍面临一线人员紧缺挑战
就具体个案看 确实是部分地区、部分网点 因疫情而暂时无法服务 并不是快递企业不愿意服务
12月19日晚 据@顺丰官方客服微博: 受多重因素影响 部分地区快递时效可能会受到影响
据上海网络辟谣 部分快递网点正在招聘临时工 加急处理一些积压的快递 部分快递企业甚至已开启“夜派”模式 延长夜间派件时长 应对派送时效可能延长的情况
国家邮政局也呼吁 业务旺季,广大快递员冒疫奔忙 工作负荷重、投递压力大 加之天气寒冷,室外作业十分辛苦 可能出现寄递服务时限延迟的情况 请广大用户给予更多的包容、理解和支持 受疫情、天气等原因 部分地区快递的时效可能会受到影响 如果遇到快递服务时限延迟的情况 要及时关注官网信息 对相关人员给予更多的包容、理解和支持
来源 | 青春山东、江苏共青团、江苏新闻、上海网络辟谣、国家邮政局网站、中国青年报、@顺丰官方客服等
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