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淮北市公安局行政服务大厅出入境窗口工作人员牢记“群众利益无小事”的要求，视群众呼声为第一信号，群众需求为第一选择，群众满意为第一标准。
12月21日上午，家住淮北市杜集区2名老人来到淮北市政务中心公安出入境窗口申请办理护照前去英国探望儿子，照顾临产的儿媳。因预产期临近，老夫妻心情非常着急，急需办理护照出境。淮北市公安局出入境窗口工作人员急群众之所急，立即开通绿色通道，提供全程帮办服务。从填写申请表、自助照相、复印材料、书写签名、采集指纹、录入信息、缴费取单等全流程各环节提供热情周到的引导服务。夫妻两人顺利办理完成护照申请，当场对工作人员细致入微的服务态度给予高度赞扬。
来源：淮北市公安局
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