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为提高本地区便民服务水平，淮北市医疗保障局将自助式医保服务的智能化机具设备放置在本市各医保经办场所。
投放在濉溪县医院的智能化机具设备（后称自助服务一体机）已经正式联网使用，投放位置在门诊挂号大厅的东北角。
自助服务一体机集多种功能于一身，业务涵盖“业务办理”、“业务查询”、“证明打印”、“信息公开”四个板块。
“业务办理”板块中支持居民医保参保人在参保期间医保缴费；支持异地就医备案（备案申请私密性较好，审核约两个工作日，如果较急建议医保大厅办理）；支持门诊慢性病登记（申请私密性较好，但审核较窗口办理等待期长）；支持生育津贴申报；支持个人账户共计绑定。
业务查询”板块中支持异地就医备案查询、生育津贴查询、个人账户查询、个人参保信息查询、个人就医记录查询、个人医疗消费信息查询、网办进度查询、门慢门特申请进度查询。
“证明打印”板块中支持职工参保证明打印、居民缴费凭证打印、出具参保凭证、门慢门特就诊卡打印、医保个人就诊台账。
“信息公开”板块中支持查询零售药店、定点医疗机构、经办机构、药品目录、公示公告、办事指南、政策法规。
自助服务一体机初期投入使用可能会遇到各种情况，我院已安排志愿者引导帮办，致力医保15分钟服务圈的构建。
来源：濉溪县医院
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