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[天下杂烩] 社区工作初体验

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树叶回音 发表于 2023-4-19 10:44:32 显示全部楼层 | 来自安徽
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     进入社区工作开始已一月有余,有一点小小感受。社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。要做好社区工作,必须以服务群众为重点,认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”,是做好社区工作的出发点和落脚点。
    立足本职工作,熟悉工作环境。目前社区都是网格化管理,每人都有自己的网格范围,熟悉网格内常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、车辆信息、特殊人群等信息是最基础的。依托社区管理的数字化平台,通过对网格的入户走访,及时登记更新人员信息,关注特殊人群的状况,主动发现环境及其他问题并及时处理,提升对网格的管理能力和水平,增加居民对社区的信任。
    学习相关知识,提升工作能力。三人行必有我师,平时多向社区工作经验丰富的同事请教,在日常的工作中少走一些弯路。但身为一名社区工作人员,更需要通过加强政治、业务学习,使自己在思想上真正做到与时俱进,在业务水平上能够不断提高,跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习,才能更好的服务于居民。把党的好政策及时向居民群众传达,关心他们的方方面面,了解社区的每一位居民的情况,并及时为他们排忧解难。
    端正工作态度,提高服务意识。树立认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。去网格内为居民打扫卫生时,发现很多老年人是老两口在家,一些高科技产品使用不熟练,只能等到周末的时候家里儿女回来才能教一教,我们耐心的教一教和老年人聊聊天,他们就会很开心。再如打扫卫生需要把一些对老年人来说是“宝”的但其实基本上不会再用到的东西进行处理时,会有一些老年人比较暴躁,发脾气不愿意处理,但是和他们讲清楚原因和利弊,也就愿意配合清理。我们作为为人民服务的一员,对待来办事的居民群众要热情接待,耐心的讲解,把居民的事当做自己的事来办,如果他们对政策不理解,没听明白,我们要耐心仔细的反复为他们讲解,直到居民群众明白为止,满意为止。面对居民群众的问题和困难,要及时解决,提高为民服务的效率,哪怕是一件小事,也不能怠慢,时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。


mmlc1991 发表于 2023-4-19 11:23:00 显示全部楼层 | 来自安徽
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写的很好,但是模板味很重
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