市退役军人服务中心高效服务获赞誉

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作者：淮北日报记者 邹晨光　见习记者　杨紫晶 信息来源：市退役军人事务局
“我实在是太开心了，不仅档案找回来了，优待证也办好了。这真是解决了我们多年来的心头大事。”11月5日，市退役军人服务中心迎来了一位特殊的访客——高丽妮，她手持一面锦旗，满面笑容地表达着自己的感激之情。

据了解，高丽妮的母亲郭振平，一位1949年8月参加工作、1954年转业的军转干部，因年代久远导致材料遗失，其转业军人身份难以认定。这一难题长期困扰着母女二人。在了解到郭振平老人的困境后，市退役军人服务中心迅速行动，于当日便成功帮助老人进行了身份认定，并顺利将信息录入系统。同时，相山区相南街道还现场为高丽妮家颁发了“光荣之家”的光荣牌，以实际行动诠释了对退役军人的尊崇与关爱。

“今天这面锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是对我们全体工作人员的鞭策和激励。”市退役军人服务中心工作人员黄林表示，他们将继续秉承“情系老兵，真诚服务”的宗旨，不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务方式，努力为全市退役军人提供更加优质高效的服务。

一面锦旗不仅彰显了市退役军人服务中心的工作效率和服务态度，也为退役军人服务工作树立了新的标杆。下一步，该中心将持续致力于提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，让尊崇之光照亮每一位退役军人的心房。